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lunes, 12 de marzo de 2012

IMAGEN PÚBLICA: UNA IMAGEN DICE MAS QUE MIL PALABRAS



            Hoy en día la imagen pública se ha ido adentrando en todos los aspectos sociales y externos del ser humano, por lo que se dice que cuando una imagen en una mente individual es compartida por muchas personas, se transforma en una imagen mente colectiva, y forma parte del entorno social.

Por lo que todo comienza por la causa que provoca la imagen pública en todo individuo; un estimulo es cualquier elemento que sea percibido por nuestros sentidos por ejemplo lo que olemos, vemos, oímos, degustamos o tocamos  que finalmente se configurará en una información de esta manera se podrá traducir en una opinión; por lo que  es responsabilidad de cada individuo la manera en que comunicamos dicho estimulo para causar en el individuo una reputación, esto significa el impacto que se tiene de algún individuo sostenida en el tiempo. Sin embargo personas que están a la deriva de la opinión pública no trabajan en mejorar su imagen ante la sociedad, existen hoy en día muchas técnicas en las que se podrá trabajar para la mejoría de la misma, pero sobre todo aguantar las criticas y malos comentarios, ya que de ahí partirá el estudio para la mejoría de su imagen. Sin dejar atrás que para reconstruir una imagen se tomara más tiempo y será más difícil hacerlo, que producirla bien desde el origen. Por ello las personas que deben de tomarle más importancia a este tema son las personas que se relacionan de una manera más profesional con alguna institución como lo son los gerentes o empresarios, los políticos o servidores públicos, los artistas, presidentes, etc., por solo mencionar algunos. Por igual manejan varias estrategias como lo es el manejo de la calibración lo cual quiere decir que es la habilidad para identificar el significado de lo se expresa a través del lenguaje corporal, con ello podemos balancear la manera de expresarnos con los movimientos corporales para que nuestro mensaje comunicativo llegue correctamente al receptor.

Como sabemos para una empresa el activo con más valor es el cliente, por lo que para mantener una buena imagen para la misma es tratar a nuestros clientes con la mayor delicadeza posible ya que la relación que se pueda tener depende de nosotros mantenerla por mucho tiempo, y todo esto para que pueda funcionar de la mejor manera es instruyendo internamente a la empresa, esto quiere decir, empezar primeramente con nuestros empleados, brindándoles un trato adecuado como si se sintieran parte de una gran familia, de esta manera podemos brindar el mismo trato con el que somos tratados, y no sentirnos obligados a tratar bien al cliente cuando no sabemos; por ello existen diferentes maneras de implementar técnicas internas para una buena relación laboral.

Como sabemos la mayor parte de nuestro día no la pasamos en el trabajo, por lo que debemos entablar buenas relaciones en el mismo; primeramente cualquiera de las actividades que usted desarrolle dentro de la empresa hágalo siempre expresando una sonrisa, bien dicen que los problemas que tengamos no los vinculemos con nuestra vida laboral, de esta manera desarrollaremos nuestras actividades de una manera más sana y fluida, de igual forma evitar contratiempos y dificultades a causa de una mala relación laboral, ya que no sirve de nada quedar mal uno mismo por razones relacionadas con alguna mala cortesía laboral. La educación un tema sumamente importante dentro de las buenas relaciones, de ahí parte la manera en que cada uno de la empresa pueda darle un seguimiento a las buenas relaciones con los compañeros; se dice que por encima de todo tratar de ser educado en cualquiera de sus circunstancias, no por tener alguna carrera muy importante o algunos de los puestos altos dentro de la empresa eso no nos da ningún derecho de ser mal educados, al contrario demostrar él porque estamos en ese lugar, ya que ha pasado muchas veces que pasa lo contrario y la imagen de esa persona se descredita mucho y  dejan mucho que desear. Las relaciones laborales ante todo deben de estar presididas por un trato cordial y educado en todo momento, incluso en los momentos más difíciles.

Otro punto sumamente importante en el que cualquier empresa debe de interesarse es en la imagen profesional que sus empleados den a saber a la sociedad, de ahí parte la credibilidad y seriedad que puede ser la empresa, el que piense que la manera de vestir con estilo y elegancia, no tiene la misma importancia que la buena acción laboral se equivoca. Los directivos y altos mandos son los más interesados en dar un buen aspecto sobre su empresa, para esto están dispuestos a invertir lo mas que se pueda para cumplir el objetivo y más que nada ganar la credibilidad que desean, por ello no estarán dispuestos a que un par de personas vengan con malos modales a destruir lo que por años les ha costado; sin embargo como empleados debemos de ser consientes de respetar los reglamentos, políticas y reglas internas que estrictamente nos informan que sigamos, así mismo ser cuidadosos en la forma que saludamos, que nos presentamos y la más importante la forma de vestir, bien dice Álvaro Gordoa “vístete para el puesto que deseas”, y es muy cierto ya que si no le das la importancia a la vestimenta en el área laboral, no te toman en serio tus subordinados. La higiene es otro factor importante que no debemos olvidar en el área laboral, para ambos sexos, el estar siempre limpios, las uñas recortadas y limpias, oler bien; bien dicen que una higiene descuidada es más fácil de identificar que una higiene cuidada en exceso.

Como no hemos dado cuenta la imagen pública puede decir muchas cosas de nosotros, por ello debemos de ser muy cuidadosos sobre qué imagen debemos dar, de igual manera en el área laboral no debemos dejar atrás la manera en que nos expresamos verbalmente dentro del área de trabajo, así como no dejar a un lado la forma adecuada de vestir dentro de ella, ni mucho menos de llevar una buena higiene ya que eso habla mucho de nosotros, debemos de impresionar a la primera visión dentro de un trabajo, sobre todo si acabamos de ingresar y mantenerla es lo más importante.


Liz del Carmen Rodriguez de Luna



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